Adoptie medewerker W11 / Intune
Rotterdam, Zuid Holland · ICTWij zijn op zoek naar een Adoptie medewerker W11 / Intune voor Erasmus Universiteit in Rotterdam.
Startdatum; Opdracht 25 november 2024
Einddatum; Opdracht 25 februari 2025
Uren; 32 uur
Standplaats; Rotterdam (hybride)
De verhouding tussen thuiswerken en de aanwezigheid op locatie van de EUR betreft ca 60-80% op locatie.
Let op! Reageer vóór 28 oktober 2024 10:00 uur!
Achtergrond bij de inhuurbehoefte
Als senior adoptie medewerker Windows11-Intune word je binnen het Digitale Werkomgeving Multi Disciplinair Team (MDT DWO) verantwoordelijk voor het ondersteunen van EUR-medewerkers die migregen naar Windows 11. Werkzaamheden bestaan uit het proactief geven van instructies en lunchsessies, ondersteuning op de werkvloer en/of het afhandelen van gebruikersvragen die binnenkomen per e-mail of TOPdesk en het begeleiden en meenemen van de Champions (ambassadeurs).
De EUR gaat de komende periode migreren van Windows 10 naar Windows 11 op basis van Microsoft Intune.
Functie-/opdrachtomschrijving
Deze opdracht betreft de inhuur van een senior adoptiemedewerker W11-Intune, voor het ondersteunen van medewerkers die gaan migreren naar Windows 11.
- Geven van instructie aan specifieke doelgroepen;
- Verzorgen van ondersteuning op de werkvloer;
- Opstellen van adoptiemateriaal of verder verbeteren van adoptiemateriaal;
- Afhandelen van verzoeken die binnenkomen bij de servicedesk
- Administreren van werkzaamheden en uitkomsten;
- Klaarstomen van zogenaamde ‘floorrunners’ die een deel van de uitvoerende taak kunnen overnemen;
- Afstemmen met diverse betrokken stakeholders en gebruikers;
- Periodiek rapporteren aan MDT over voortgang.
Deze werkzaamheden zijn niet uitputtend en kunnen in overleg en binnen de kaders van de functie- /opdrachtomschrijving worden uitgebreid/aangepast.
Functieprofiel
Als adoptiemedewerker W11-Intune word je binnen het MDT DWO verantwoordelijk voor de migratie naar Windows 11 bij EUR-medewerkers. Samen met functioneel- en technisch beheerders, specialisten en communicatiemedewerkers draag je proactief bij aan het succes van de migratie.
Verantwoordelijkheden
- Zorgdragen voor adoptiematerialen;
- Ophalen van feedback van medewerkers;
- Geven van (online)trainingen en lunchsessies;
- Klaarstomen van zogenaamde ‘floorrunners’ die een deel van de uitvoerende taak kunnen overnemen;
- Afhandelen van serviceaanvragen en verzoeken.
Wij verwachten dat de adoptiemedewerker W11-Intune de volgende activiteiten zal verrichten
- Geven van trainingen aan specifieke doelgroepen;
- Afhandelen van serviceaanvragen en verzoeken;
- Opstellen en opmaken van adoptiematerialen;
- Administreren van werkzaamheden en uitkomsten;
- Afstemmen met diverse betrokken stakeholders en gebruikers;
- Periodiek rapporteren aan MDT over voortgang.
Belangstelling en vaardigheden
De kandidaat is een gemotiveerde, ondernemende en flexibele teamspeler met goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden die de klant voorop stelt. De kandidaat kan uitstekend zelfstandig
zijn/haar werkzaamheden uitvoeren. Hanteert hoge kwaliteitsnormen bij de uitvoering van het werk, bewaakt en verbetert deze waar mogelijk. Heeft plichtbesef en voelt zich er verantwoordelijk voor dat het afgeleverde werk of een beslissing aan bepaalde eisen voldoet. Is aanspreekbaar op resultaten van afgesproken acties. Onderzoekt, herkent en begrijpt de belangrijkste elementen van vraagstukken en hun onderlinge samenhang. Verwoordt gedachten helder en vlot, brengt mondeling en schriftelijk een boodschap begrijpelijk over aan anderen en weet hierbij hun aandacht vast te houden. Handelt vanuit het groepsbelang en levert samen met anderen een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat en aan de relaties en sfeer in de groep. Is bekend met de DevOps werkwijze en is communicatief sterk.
Eisen
- Opdrachtnemer en daarmee de kandidaat conformeren zich aan alle geldende eisen en voorwaarden zoals aangegeven.
- De aangeboden kandidaat verklaart dat hij/zij beschikbaar is conform het opdrachtprofiel (uren en opdrachtperiode inclusief eventuele verlengingen). Met als startdatum voor het volledige aantal uren per week.
- De aangeboden kandidaat die in het kader van deze Overeenkomst werkzaamheden verricht, dient een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te kunnen overleggen. Alle kosten omtrent het verkrijgen van de VOG zijn voor rekening van de kandidaat.
- De gevraagde kennis en ervaring is gebundeld in één enkele kandidaat. (geen combirol mogelijk)
- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring in het hoger onderwijs.
- De kandidaat heeft een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal (mondeling en schriftelijk). Voor de Engelse taal geldt minimaal beheersing conform CEFR-niveau B-2.
- De kandidaat heeft minimaal 7 jaar relevante werkervaring.
- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met werken in DEVOPS teams.
- De kandidaat is communicatief sterk.
- De kandidaat is bedreven in het afstemmen van ICT-werkzaamheden met eindgebruikers.
- Het door u aangeboden uurtarief is een all-in tarief en is - niet uitputtend - inclusief reis- (en indien van toepassing) verblijfskosten, bureaukosten, parkeerkosten, et cetera. Reistijd is geen gewerkte tijd en mag niet gefactureerd worden.
- De kandidaat is een gemotiveerde, ondernemende en flexibele teamspeler met goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden. De kandidaat kan goed zelfstandig zijn/haar werkzaamheden uitvoeren.
- Het maximum uurtarief is € 90,- exclusief btw
De CV van de kandidaat. Het CV bestaat uit maximaal twee (2) A4 en wordt ingediend in WORD format!
Geïnteresseerd?
Dan ontvangen wij graag;
- up to date CV in WORD format van max 2A4's
- motivatiebrief toegespitst op de eisen en wensen (KO)
- indicatie uurtarief en beschikbaarheid
- indicatie lopende kansrijke biedingen elders
www.linkedin.com/in/rvrankova/
Renáta Vranková
IT & Security Resource Manager & Relatiemanager
Op dinsdag- en donderdagmiddag ben ik er even tussenuit voor wat me-time.
Adres: Groenekanseweg 70, 3732 AG De Bilt
GSM: +31 6 21979735 of WhatsApp me
Tel: +31 30 209 9980
Email: rvrankova@dignitas.nl
Web: http://www.dignitas.nl